Polityka prywatności
Polityka Prywatności sklepu internetowego sklep.hewes.pl
Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej działającej pod adresem https://sklep.hewes.pl.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
HEWES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Długa 45
28-305 Sobków, Polska
NIP: 6562339445
- W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, możesz się kontaktować pod adresem e-mail: biuro@hewes.pl.
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych, które podajesz dobrowolnie w ramach korzystania z Serwisu.
Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie newslettera,
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy,
- Realizacja zamówień i przygotowanie towarów do wysyłki,
- Obsługa płatności online,
- Prowadzenie konta użytkownika,
- Prowadzenie marketingu bezpośredniego.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach poprzez dobrowolne wprowadzenie danych w formularzach oraz pliki cookie (ciasteczka) zapisywane na urządzeniach użytkowników.
Metody ochrony danych stosowane przez Administratora
- Miejsca logowania oraz wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL, który zapewnia szyfrowanie przesyłanych informacji.
- Dane osobowe są przechowywane w bazach danych zabezpieczonych poprzez mechanizmy szyfrowania, dostępne jedynie dla Administratora.
- Hasła użytkowników przechowywane są w postaci zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odczytanie przez osoby trzecie.
- Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne i wykonuje regularne kopie zapasowe.
- Wszystkie systemy są regularnie aktualizowane, co zapewnia dodatkową ochronę danych osobowych.
Hosting
- Serwis jest hostowany na serwerach firmy zewnętrznej.
- Firma hostingowa przechowuje logi serwera, które mogą zawierać m.in. informacje o adresach URL, czasie przesyłania zapytań, adresach IP oraz błędach występujących w trakcie działania strony.
Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu danych
- Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe wyłącznie podmiotom, z którymi współpracuje w celu realizacji zamówień, np. firmom kurierskim, operatorom płatności czy kancelariom prawnym.
- Dane osobowe będą przetwarzane tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowość). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych.
W każdej chwili możesz złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego.
Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z pełnych funkcji Serwisu.
Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską.
Informacje w formularzach
- Serwis gromadzi informacje podane dobrowolnie przez użytkowników w formularzach kontaktowych i rejestracyjnych.
- Formularze mogą zapisywać informacje o parametrach połączenia, takich jak adres IP i czas wypełnienia formularza.
- Dane w formularzach wykorzystywane są wyłącznie w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. obsługi zapytań czy realizacji zamówień.
Logi Administratora
- Informacje o zachowaniach użytkowników na stronie mogą być zapisywane w logach serwera i wykorzystywane do celów administracyjnych oraz poprawy funkcjonalności serwisu.
Techniki marketingowe
- Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają zanonimizowane dane o użytkownikach (np. pliki cookie). W ramach tych usług nie są przekazywane żadne dane osobowe.
- Serwis stosuje techniki remarketingu, które umożliwiają dopasowanie reklam do preferencji użytkowników, jednak nie dochodzi do przekazywania danych osobowych operatorom reklam.
- W Serwisie wykorzystywana jest technologia Facebook Pixel, która pozwala Facebookowi na zbieranie informacji o odwiedzinach strony przez użytkowników.
Informacja o plikach cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu oraz w celach marketingowych i statystycznych.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez współpracujące podmioty, takie jak Google, Facebook, Twitter.
Zarządzanie plikami cookies
- Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.
- Instrukcje dotyczące zarządzania cookies dla popularnych przeglądarek można znaleźć w sekcji pomocy poszczególnych przeglądarek.
Powyższa Polityka Prywatności została opracowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i praktykami w zakresie ochrony danych osobowych.