Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego sklep.hewes.pl

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej działającej pod adresem https://sklep.hewes.pl.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

HEWES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Długa 45
28-305 Sobków, Polska
NIP: 6562339445

• W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, możesz się kontaktować pod adresem e-mail: biuro@hewes.pl.
• Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych, które podajesz dobrowolnie w ramach korzystania z Serwisu.

Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera,
• Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy,
• Realizacja zamówień i przygotowanie towarów do wysyłki,
• Obsługa płatności online,
• Prowadzenie konta użytkownika,
• Prowadzenie marketingu bezpośredniego.
• Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach poprzez dobrowolne wprowadzenie danych w formularzach oraz pliki cookie (ciasteczka) zapisywane na urządzeniach użytkowników.

Metody ochrony danych stosowane przez Administratora

• Miejsca logowania oraz wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL, który zapewnia szyfrowanie przesyłanych informacji.
• Dane osobowe są przechowywane w bazach danych zabezpieczonych poprzez mechanizmy szyfrowania, dostępne jedynie dla Administratora.
• Hasła użytkowników przechowywane są w postaci zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odczytanie przez osoby trzecie.
• Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne i wykonuje regularne kopie zapasowe.
• Wszystkie systemy są regularnie aktualizowane, co zapewnia dodatkową ochronę danych osobowych.

Hosting

• Serwis jest hostowany na serwerach firmy zewnętrznej.
• Firma hostingowa przechowuje logi serwera, które mogą zawierać m.in. informacje o adresach URL, czasie przesyłania zapytań, adresach IP oraz błędach występujących w trakcie działania strony.

Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu danych

• Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe wyłącznie podmiotom, z którymi współpracuje w celu realizacji zamówień, np. firmom kurierskim, operatorom płatności czy kancelariom prawnym.
• Dane osobowe będą przetwarzane tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowość). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych.

W każdej chwili możesz złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego.
Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z pełnych funkcji Serwisu.
Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską.

Informacje w formularzach

• Serwis gromadzi informacje podane dobrowolnie przez użytkowników w formularzach kontaktowych i rejestracyjnych.
• Formularze mogą zapisywać informacje o parametrach połączenia, takich jak adres IP i czas wypełnienia formularza.
• Dane w formularzach wykorzystywane są wyłącznie w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. obsługi zapytań czy realizacji zamówień.

Logi Administratora

• Informacje o zachowaniach użytkowników na stronie mogą być zapisywane w logach serwera i wykorzystywane do celów administracyjnych oraz poprawy funkcjonalności serwisu.

Techniki marketingowe

• Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają zanonimizowane dane o użytkownikach (np. pliki cookie). W ramach tych usług nie są przekazywane żadne dane osobowe.
• Serwis stosuje techniki remarketingu, które umożliwiają dopasowanie reklam do preferencji użytkowników, jednak nie dochodzi do przekazywania danych osobowych operatorom reklam.
• W Serwisie wykorzystywana jest technologia Facebook Pixel, która pozwala Facebookowi na zbieranie informacji o odwiedzinach strony przez użytkowników.

Informacja o plikach cookies

• Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu oraz w celach marketingowych i statystycznych.
• Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez współpracujące podmioty, takie jak Google, Facebook, Twitter.

Zarządzanie plikami cookies

• Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.
• Instrukcje dotyczące zarządzania cookies dla popularnych przeglądarek można znaleźć w sekcji pomocy poszczególnych przeglądarek.

Powyższa Polityka Prywatności została opracowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i praktykami w zakresie ochrony danych osobowych.